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L’essor de l’intelligence artificielle transforme en profondeur les modalités d’accès au savoir et les stratégies d’apprentissage dans les organismes de formation par apprentissage (OFA) et les Centres de Formation d’Apprentis (CFA).
De plus en plus mobilisés par les apprenants, les outils de l’intelligence artificielle générative (IAG) leur permettent notamment un gain de temps, de soutien et de personnalisation dans l’apprentissage des connaissances théoriques mais aussi opérationnelles. Leurs usages, souvent informels et hétérogènes, font désormais partie de leur quotidien. Toutefois, ils appellent à une vigilance accrue et imposent le respect de certaines précautions liées à leurs limites et à leurs risques pour une utilisation éclairée et responsable par les apprenants.
Cette page propose du contenu personnalisé selon les filtres suivants.
L’IA, des outils aux multiples usages
1. L’IA intégrée dans le parcours de formation
L’IA donne la possibilité de développer des apprentissages plus accessibles, personnalisés et adaptatifs avec un engagement favorisé :
- Identifier les besoins individuels des apprenants et proposer des programmes de formation adaptés à chaque profil avec un suivi personnalisé : l’« adaptative learning »
- Rendre l’apprentissage plus interactif pour maintenir l’attention et l’intérêt des alternants en offrant la possibilité de « ludifier » les contenus pédagogiques
- Répondre aux questions des alternants avec des chatbots ou assistants virtuels pour décharger les formateurs sur des demandes récurrentes
- Favoriser l’accessibilité des cours, notamment pour les apprenants en situation de handicap, en proposant par exemple des contenus en langage des signes pour les malentendants ou en convertissant du texte en parole pour les malvoyants
2. L’IA utilisée en autonomie
Les enquêtes récentes montrent que l’IAG occupe une part importante dans les travaux personnels des apprenants.
En 2024, La Grande enquête sur les usages de l’IA en formation (réalisée par Stratice pour la FNADIR) révèle que 70% des apprenants ont recours à l’IA et qu’il s’agit essentiellement d’usages individuels et spontanés.
Les apprentis ont vu leur manière d’apprendre changer avec l’IA et quatre principaux usages des outils d’IA ont pu être mis en évidence :
- Comprendre les cours, les apprentis utilisent l’IA pour réexpliquer une notion, reformuler un cours
- Réviser et se préparer aux examens, pour créer des fiches de révision, des résumés de cours, des programmes d’exercice, vérifier leurs acquis
- Effectuer des recherches d’information, pour avoir une synthèse rapide, trouver des sources pertinentes en évitant de parcourir les propositions d’un moteur de recherche classique
- Aider à la rédaction, à la reformulation et à la correction, pour structurer un devoir, faire un plan, éviter les répétitions, mettre en forme les documents et aussi pour lever le blocage de la page blanche
Bon à savoir
Les apprenants post-bac utilisent régulièrement l’IA en formation ou en entreprise, contrairement aux apprenants bac et infra-bac qui n’y sont pas incités. L’IA est perçue comme un compagnon pédagogique personnel pour un gain de temps et d’efficacité.
Toutefois, un certain nombre d’apprentis expriment des inquiétudes : risque de dépendance, perte de réflexion personnelle, informations parfois fausses ou contradictoires, confusion sur ce qui est autorisé ou non (plagiat, examens).
Limites et risques inhérents aux usages de l’IA
Ces usages supposent de prendre en compte leurs risques et leurs limites, d’autant plus que les apprenants ont un recours important à l’IA avec leurs propres moyens (autoformation, échanges entre pairs…) et qu’il s’agit essentiellement d’usages non prescrits ou recommandés dans le cadre de la formation.
Ainsi, un mésusage de ces outils peut entraîner des conséquences néfastes pour les apprenants :
- Dette cognitive et réduction de l’autonomie : le recours fréquent à l’IA peut réduire l’effort intellectuel nécessaire à une réflexion autonome et accroître sa dépendance (nuire à l’esprit critique, à la capacité d’effectuer des recherches, à la mémorisation et à la capacité à construire soi-même un raisonnement)
- Personnalisation excessive : en ciblant trop étroitement les contenus, on peut limiter la découverte et la créativité
- Affaiblissement du lien social et pédagogique : un apprentissage trop techno-centré peut réduire les interactions formatives entre pairs et avec les enseignants.
- Accroissement de la fracture numérique : les compétences dans la maîtrise des outils numériques sont hétérogènes et peuvent accentuer les inégalités
- Profilage excessif : l’IA peut orienter les parcours de formation sans que l’apprenant en ait conscience, renforçant certains profils au détriment d’autres
- Illusion de compétence : les productions de l’IA souvent bien formulées et structurées peuvent comporter des lacunes, des erreurs, des stéréotypes reproduits. Il est difficile de comprendre comment l’IA sélectionne et classe les réponses.
Le rôle des OFA/CFA pour une bonne pratique
Les OFA/CFA ont un rôle important à jouer dans l’accompagnement et la formation des alternants face à ces outils en constante évolution. Les IA peuvent être des assistants remarquables à conditions d’adopter un usage raisonné et maîtrisé :
- Apprendre à maîtriser le “prompt” (2) : formuler convenablement une consigne ou une question pour produire des contenus
- Garder le goût de l’effort, le goût d’écrire et une estime pour ses propres pensées
- Contextualiser les productions : adapter les contenus générés aux objectifs et au contexte
- Protéger la vie privée : ne jamais intégrer de données personnelles dans les prompts ou les interfaces IA, sauf si le consentement éclairé est obtenu
- Privilégier l’usage des Systèmes d’intelligence artificielle (SIA) lorsque l’on peut vérifier la réponse (si l’on veut augmenter la vitesse de son travail) ou lorsque la vérité du contenu généré n’a pas d’impact (par exemple produire une histoire).
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