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La présidence paritaire d’AKTO est venue à la rencontre de la Commission paritaire régionale interbranche (CPRI) des Hauts-de-France, présidée par Christophe COURQUIN (collège salarié, CFDT) et qui regroupe les représentants des organisations syndicales des salariés et du patronat des branches relevant d’AKTO sur le territoire.
L’événement a permis de revenir sur les principaux enjeux de la région en matière d’emploi et de formation professionnelle dans les secteurs des services.
Cette rencontre a aussi permis un retour d’expérience sur la manière dont nous adaptons notre action locale pour répondre aux stratégies des branches sur le territoire.
En Hauts-de-France, l’opérateur de compétences couvre 19 % des entreprises et 13 % des salariés du territoire régional, faisant d’AKTO un des acteurs les plus importants de la Région sur les questions de formation, d’alternance et d’emploi.
Pour répondre aux transformations des métiers de ses branches, nous adaptons nos voies d’actions aux besoins et aux freins rencontrés dans les Hauts-de-France par les entreprises et les actifs :
En Hauts-de-France, le contexte économique et social est marqué par un nombre important de jeunes de moins de 20 ans et un taux de chômage plus élevé que la moyenne nationale (9,3 %).
Les formations en alternance constituent donc une opportunité pour rapprocher les jeunes de l’emploi.
Ainsi, nous avons accompagné près de 13 360 jeunes vers l’emploi grâce à l’alternance, dont près de 3 600 contrats conclus dans la branche Hôtels, cafés, restaurants et plus de 3 180 dans la branche du Travail temporaire.
Parmi ces alternants, environ la moitié visent une certification de niveau Bac ou infra Bac, l’autre moitié en CAP.
A ce titre, les membres de la CPRI soulignent l’importance de mobiliser l’ensemble des acteurs pour optimiser l’intégration des jeunes. Cela passe par la sensibilisation des parents en amont, à la coordination entre les CFA et l’entreprise, en particulier, la professionnalisation du rôle des tuteurs et le lien pédagogique avec les CFA pour synchroniser les activités et apporter un suivi adapté à la réalité du terrain.
Par ailleurs, nous avons également permis en Hauts-de-France la professionnalisation sur nos métiers de plus de 1 880 demandeurs d’emploi via la Préparation opérationnelle à l’emploi collective (POEC) en 2024, dans un contexte de forte diminution des fonds publics dédiés à ce dispositif.
*Directions régionales de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités
Les entreprises et les salariés des branches des services traversent des transitions multiples (énergétique, digitale, démographique, etc.) qui demandent un accompagnement dédié pour y faire face.
Pour y répondre, nous déployons une offre conventionnée « clé en main », à destination des salariés pour adapter leur qualification à l’évolution de leur métier. Nous avons ainsi financé 50 % d’actions collectives de formation en plus en 2024 par rapport à 2023 en Hauts-de-France correspondant à plus de 1 800 stagiaires au total.
Les branches les plus mobilisées en faveur de ces actions collectives étant les branches Hôtels, cafés, restaurants, Commerce de gros et Restauration rapide.
Nous assurons par ailleurs un conseil et un soutien direct et régulier auprès des 3 000 PME de notre périmètre (Hors TPE, suivies par des équipes dédiées au plan national) :
Dans une démarche proactive, nous avons contacté 99 % des PME de plus de 11 salariés relevant de nos branches en Hauts-de-France en 2024, afin de leur présenter les leviers opérationnels et financiers et accompagnements disponibles.
Ces prises de contact ont débouché sur plus de 9 700 rendez-vous auprès de l’ensemble des entreprises de la Région avec un conseiller AKTO et près de 1 000 diagnostics FLASH destinés à faire le point sur ses besoins en RH et d’identifier les actions à mener en matière de développement des compétences.
Avec notre partenaire Agefiph, nous poursuivons notre implication volontariste en faveur de l’insertion et le maintien dans l’emploi des personnes en situation de handicap.
En 2024, nous avons déployé avec l’Agefiph 32 actions mobilisant 425 entreprises de Hauts-de-France pour promouvoir et sécuriser l’emploi des personnes en situation de handicap.
Nous nous engageons également dans la promotion des métiers auprès des jeunes éloignés de l’emploi, à travers le projet Aktion Jeunes porté aux côtés des Mission locales, ainsi que des réseaux E2C et de l’EPIDE.
Ensemble, nous avons organisé avec nos partenaires plus de 77 actions en 2024 pour promouvoir les métiers de nos branches, mobilisant plus de 1 000 jeunes et 120 entreprises en Hauts-de-France.
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