Le programme HOPE fait carton plein dans la restauration !
100 % des bénéficiaires poursuivent leur formation en contrat d’alternance.
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La délégation d’AKTO, composée de Laurent Barthélemy, président, Raphael CACCIA, membre du Bureau représentant Jean Hédou, le vice-président, accompagnés par Valérie Sort, directrice générale d’AKTO, est venu à la rencontre des partenaires sociaux régionaux représentants des branches au sein du Conseil d’Orientation Paritaire (COP), ce mardi 5 novembre.
À cette occasion, Florence Del Bel Belluz (MEDEF) et Jean Marie BILLAUD (CFDT) ont mené les échanges et débats sur les principaux enjeux du territoire réunionnais en matière d’emploi et de formation dans les secteurs des services relevant d’AKTO.
Afin de renforcer son impact, la délégation paritaire saisit également l’opportunité de ce déplacement pour échanger avec :
- le Conseil régional de la Réunion
- et le Régiment du service militaire adapté (RSMA)
Le COP de la réunion
Le COP de la Réunion, qui rassemble les partenaires sociaux représentants des branches des services relevant d’AKTO a été mis en place en 2021 afin d’identifier les besoins spécifiques de formation, de qualification et d’emploi des entreprises et des salariés de l’île.
Il vise à partager le bilan des actions réalisées par l’équipe de conseil, de gestion et d’experts de 22 personnes sur le territoire.
L’occasion aussi de dresser les pistes d’actions et de partenariat à même de répondre aux enjeux démographiques et de l’emploi des jeunes, ainsi qu’aux problématiques de recrutement sur des métiers clés.
Les initiatives territoriales menées sur la maîtrise des compétences de base permettant d’améliorer l’accès à la formation et à la qualification ont également été abordées.
Une population jeune, une offre de formation très restreinte
En 2021, 30 % des habitants de l’île avaient moins de 20 ans, faisant de la Réunion l’un des territoires français les plus jeunes. Un quart des jeunes n’étaient ni en emploi, ni en études, ni en formation.
Cela s’explique notamment par une faible offre de formation sur le territoire, mais également par un marché du travail restreint et un taux de chômage élevé par rapport à la moyenne nationale (19 % au 4ème trimestre 2024 vs 7,5 % au national).
Dans ce contexte, les branches relevant d’AKTO présentes à la Réunion sont confrontées à des tensions fortes ou très fortes d’emplois, sur leurs métiers clés :
- La branche Prévention, sécurité : Agent de Prévention Sécurité (APS), Agent de Sécurité cynophile (ASC)
- La branche Hôtel, cafés, restaurants : Femme de chambre, Cuisinier, Commis de cuisine, Serveur en salle, Réceptionnistes, Agent polyvalent de maintenance
- La branche Propreté et services : Agent d’hygiène et de Propreté
- La branche Restauration rapide : Equipier Polyvalent de Restauration Rapide
- La branche Travail temporaire : BTP – maçon coffreur, maçon VRD; Industrie – canalisateur, soudeur; Logistique – préparateur de commandes; Grande distribution – employé commercial
Nécessité de renforcer le tutorat et la transmission des savoirs en entreprise, ainsi que l’accès aux compétences de base
Beaucoup de personnes à la Réunion font également face à des problèmes de maîtrise des compétences de base (lire, écrire, compter, savoir utiliser les outils numériques, etc.), ce qui limite leur capacité à accéder à la formation, trouver ou rester dans l’emploi.
Selon l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI), 14 % des jeunes réunionnais âgés de 16-25 ans font face à des difficultés dans la maîtrise des savoir-faire de base.
Par ailleurs, les entreprises du territoire sont en majorité des TPE ou micro-entreprises et ont donc particulièrement besoin qu’AKTO leur apporte un conseil et un soutien régulier :
- Clarification des besoins en emploi et en formation
- Identification des organismes de formation
- Gestion des dossiers
- Organisation de la mobilité des salariés, des demandeurs d’emploi, des formateurs
Afin de répondre à ces enjeux, AKTO met en place une série d’actions spécifiques adaptées aux besoins propres des entreprises et des actifs de la Réunion
Associé à ses partenaires, AKTO renforce son action sur des axes essentiels :
- La mobilité ultramarine des apprentis et des salariés afin de faciliter l’accès à la formation et ainsi répondre aux enjeux de formations des entreprises réunionnaises, en s’appuyant sur des partenaires tels que France Travail, Missions locales, E2C ou RSMA.Les bénéficiaires du dispositif de formation Sékurit’Elles porté par AKTO, dont l’objectif est de former des femmes au métier d’agent de sécurité à la Réunion pour répondre au double enjeu de recrutement et de féminisation de la branche de la prévention et sécurité, font partie des publics ayant bénéficié de cette mobilité ultramarine. Un groupe de femmes en formation dans le cadre de ce projet a ainsi pu effectuer une partie de sa formation à Beauvais, dans l’hexagone. À la suite à cette formation, 90 % des candidates ont obtenu la certification d’agent de sécurité, et 79 % d’entre elles étaient en emploi dans les 3 mois suivant la formation.
- La promotion des métiers des branches des services en s’appuyant sur des partenaires tels que LADOM, Transition Pro ou l’APEC. Ce soutien aux métiers en tension se fait principalement à travers la valorisation de l’alternance, un véritable levier de montée en compétences et de formation.L’opération Apprentiscène, qui vise à valoriser les métiers des branches d’AKTO, l’apprentissage et l’alternance par le théâtre, a permis la sécurisation de parcours en alternance de plusieurs jeunes réunionnais en 2024.
- Renforcer les actions qui concourent à l’insertion professionnelle des jeunes, des publics défavorisés et des personnes en situation de handicap, avec notamment des partenariats avec l’Agefiph et la Mission Locale.En 2024, AKTO a ainsi organisé un atelier AKTIV’Alternance dédié au handicap avec l’Agefiph, afin de sensibiliser et d’outiller les CFA de la Réunion pour mieux accompagner les personnes en situation de handicap et faciliter leur accès à la formation.
Partenariats avec le RSMA et le Conseil régional
Le 23 mai 2024, AKTO a signé un accord-cadre national avec le Service militaire adapté pour donner des atouts aux jeunes dans les territoires ultramarins. L’objectif est de leur permettre une inclusion durable dans l’emploi et la réalisation de leur projet de vie. Ce partenariat est appelé à être décliné à la Réunion dans le cadre de la convention territoriale signée le 04 novembre 2024.
La rencontre avec le Conseil régional a été l’occasion de partager le bilan très positif de la Convention d’objectifs et de moyens entre la région Réunion et AKTO, en matière de développement de l’apprentissage notamment et d’évoquer le renouvellement de ce partenariat pour 2025-27.
A l’appui de son organisation territoriale, AKTO a pu démultiplier l’impact de son action à la Réunion en 2023-2024
22 collaborateurs
Pour mieux répondre aux enjeux propres à la Réunion en termes de formation et d’accès à l’emploi, AKTO s’appuie sur 22 collaborateurs, organisés autour de trois pôles d’activité dédiés axes prioritaires d’intervention :
- Un pôle Conseil animé par 7 conseillers,
- Un pôle Alternances et projets,
- Un pôle Gestion administrative.
En 2023, l’action d’AKTO a porté ses fruits auprès de ses bénéficiaires
Elle a permis :
- La formation de 6784 salariés stagiaires
- Le financement de 4082 contrats d’apprentissage au sein des entreprises locales
- L’accompagnement et le conseil à travers le diagnostic Flash de 258 entreprises et la mise en place de la prestation conseil RH auprès de 23 entreprises.
- La formation de 220 demandeurs d’emplois dans le cadre de la POEC
Tout au long de 2024, AKTO a continué à déployer des moyens permettant au 30 septembre :
- La formation de 3750 salariés stagiaires
- Le financement de 2567 contrats d’apprentissage au sein des entreprises locales
- L’accompagnement et le conseil à travers le diagnostic Flash de 275 entreprises et la mise en place de la prestation conseil RH auprès de 15 entreprises.
- La formation de 150 demandeurs d’emplois dans le cadre de la POEC et ACOS
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