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Une évolution visant à faciliter vos démarches et le suivi des dossiers de formation

 

 

 

Lancement de la nouvelle version du portail de services d’AKTO « Mon espace »

« Mon Espace » évolue afin de vous offrir un service plus fluide. Parmi les principales nouveautés :

  • Un accès renforcé et sécurisé aux données des dossiers et contrats, avec un administrateur désigné par chaque entreprise ;
  • Une interface ergonomique, facilitant la navigation ;
  • Des accès rapides et personnalisés ;
  • Une saisie simplifiée des demandes de prise en charge ;
  • Un tableau de bord dynamique assurant le suivi en temps réel des dossiers et des factures.

Un accompagnement renforcé pour une transition fluide

Pour faciliter la bascule vers la nouvelle plateforme, AKTO met à votre disposition :

  • Des guides et tutoriels pour vous accompagner lors de votre 1ère connexion, mais aussi partager des conseils pratiques concernant la saisie des demandes de financement (actions de formation, contrats d’apprentissage et de professionnalisation), la transmission de factures ou l’émission de virements.

    Ces guides sont disponibles directement dans Mon Espace, une fois que vous êtes connecté, dans la rubrique Aide & Contact
    .
  • Une assistance téléphonique en cas de questions sur les modalités de connexion au portail, d’accès aux différentes fonctionnalités et d’aide concernant le courrier papier.

    Via notre formulaire de contact

    Ou par téléphone : 01 88 13 10 00
    Du lundi au jeudi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h,
    le vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30 (horaires de l’hexagone).

Des résultats prometteurs après un mois d’utilisation

Statistiques au 12 mars

13242

Dossier transmis

40808

Documents déposés

31056

Facture déposées

51536

Entreprises et prestataires (organismes de formation et CFA) inscrits

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