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Pourquoi bien accueillir un alternant est-il essentiel ?
L’intégration d’un alternant représente bien plus qu’une simple formalité administrative : c’est un levier stratégique pour votre entreprise.
Un accueil réussi permet de :
- Sécuriser le contrat en garantissant que l’alternant se sente impliqué, motivé et en confiance dès son premier jour. Un alternant bien intégré a moins de risques de rompre son contrat prématurément.
- Fidéliser un futur talent : dans les secteurs des services, 1 alternant sur 2 reste dans son entreprise d’accueil après son contrat en alternance (enquête d’insertion et de satisfaction AKTO 2024/2025)
- Optimiser la productivité : un alternant bien accompagné devient rapidement opérationnel et contribue activement à vos projets
Le rôle clé du tuteur ou maître d’apprentissage
Le tuteur est l’acteur central de l’intégration de l’alternant. Ses missions sont essentielles pour garantir une expérience réussie :
- Accueillir : présenter l’entreprise, son histoire, ses valeurs, et son organisation. Le tuteur doit aussi faciliter l’intégration dans l’équipe et créer un climat de confiance.
- Former : transmettre les savoir-faire techniques spécifiques à votre secteur, mais aussi les savoir-être (autonomie, travail d’équipe, respect des délais, etc.)
- Accompagner : être disponible pour répondre aux questions, guider l’alternant dans ses missions et l’aider à résoudre les éventuelles difficultés
- Évaluer : faire des points réguliers pour mesurer les progrès, identifier les axes d’amélioration et ajuster l’accompagnement;
Bon à savoir
Le tuteur ou maître d’apprentissage peut être désigné avant même le recrutement de l’alternant et participer à son entretien d’embauche.
En savoir plus sur le tutorat.
Préparez-vous grâce au guide pratique tuteur / maître d'apprentissage
Nous avons conçu un guide pratique pour les tuteurs et maîtres d’apprentissage : un guide rempli de conseils et d’outils à destination des tuteurs et des maîtres d’apprentissage pour leur permettre d’accueillir, intégrer, accompagner, et évaluer les alternants.
Le guide présente en détail les 3 grandes étapes du parcours de l’alternant dans l’entreprise et les actions à réaliser pour :
- Préparer son arrivée
- L’accompagner et l’intégrer
- Suivre et évaluer sa progression
La boite à outils met à votre disposition :
- une grille d’auto évaluation du tuteur
- une check-list pour ne rien oublier (vous pouvez la retrouvez également ci-dessous)
- une liste d’entretiens utiles (entretien de résolution de problèmes, entretien de recadrage, entretien de félicitations, etc.) avec des conseils pour les mener et les pièges à éviter
- des modèles de fiches de suivi / bilan (bilan à 2 mois, bilan à mi-parcours, bilan final)
- un modèle de plan d’action pour transformer les axes de progrès en objectifs
Check-list : les actions incontournables pour un accueil réussi
Checklist à remplir par le chef d’entreprise et le tuteur / maître d’apprentissage.
Qui accueille l’alternant le 1er jour ? Date et heure, lieu ? Pour chaque action, préciser qui s’en occupe et quand.
Aborder les points d’ordre administratifs
- Horaires de travail
- Rémunération
- Prise en charge des frais de repas
- Prise en charge des déplacements
- Prise en charge de l’Hébergement
- Congés payés
- Missions confiées à l’alternant et attentes de l’entreprise vis-à-vis de l’alternant
Organiser le tutorat
- Nom du tuteur
- Le travail est organisé par
- Pour avoir de l’aide, l’alternant peut s’adresser à
- Des bilans intermédiaires seront effectués entre le tuteur/ maitre d’apprentissage et l’alternant tous les
- La formation en entreprise sera assurée par
Présenter l’entreprise
- Présenter le règlement intérieur
- Expliquer l’organisation de l’entreprise
- Présenter chaque service et les équipes
- Présenter le fonctionnement spécifique de l’entreprise, ses habitudes, sa culture
Fournir l’équipement de travail
- Bureau ou poste de travail
- Fournitures (administrative, outils)
Prévoir un temps à la fin de la première semaine
- Répondre aux questions
- Recueillir les premières impressions
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